Transporte, estimulación y alimentación contribuyen a la calidad de la atención en los centros de día
La calidad de la atención que los centros de día dispensan a las personas mayores tiene que ver con distintos factores entre los que se encuentran las instalaciones, los protocolos, las terapias, la coordinación de los equipos profesionales multidisciplinares (trabajadores sociales, terapeutas ocupacionales, psicólogos, fisioterapeutas…) que trabajan en ellos, etc. Pero también tienen otros aliados que pueden contribuir a la calidad y eficiencia del este servicio. Para hablar de ellos se ha dedicado un espacio en la I Jornada de Centros de Día. “Una solución necesaria para la atención al mayor dependiente”, organizada por la Asociación Madrileña de Atención a la Dependencia (AMADE), el próximo jueves, 20 de octubre, en el Centro de Referencia Estatal de Atención al Daño Cerebral (CEADAC). En esta mesa, la directora general de AMADE, Inmaculada Cerejido, dialogará con responsables de algunas entidades que trabajan como proveedores de los centros de día con el fin de conocer cuál es su labor y cómo consiguen impulsar los centros de día y la atención que se ofrece en estos recursos. Intervendrán el director de Marketing y Calidad de Rehatrans, Miguel Martín; gerente de Negocio Batonroute de Nunsys, Joaquín Prieto; el CEO de NeuronUp, Íñigo Fernández, y la gerente Comercial Grandes Cuentas de Aramark, Agueda Rodríguez Transporte al centro de día Las personas mayores que reciben cuidados especializados en los centros de día requieren de medios y ayuda necesaria para trasladarse de casa al centro por las mañanas y luego regresar por la tarde. Para atender esta demanda los centros de día cuentan con vehículos adaptados en la que los mayores son acompañados por conductores y auxiliares. Rehatrans es una empresa española especializada en movilidad inclusiva y adaptación de vehículos para personas con movilidad reducida. “Ofrecemos distintas soluciones de movilidad que facilitan el día a día de las rutas de las personas mayores a los centros de día, como la instalaciones de plataformas elevadoras, rampas manuales, escalones laterales, asideros o nuestro producto estrella: el suelo técnico, donde cambiamos el suelo y asientos originales del vehículo, por una solución más versátil que permite tener asientos individuales, fáciles de manejar y ubicar en función a las necesidades de las rutas, pudiendo añadir o quitar plazas del vehículo, en función de si viajan o no personas en silla de ruedas”, explica el Miguel Martín. También, en relación con el transporte, Joaquín Prieto dará a conocer BatOnRoute, un software para la gestión eficaz de rutas de transporte adaptado. “Con BatOnRoute, los viajeros, familias y centros tienen información del transporte (ubicación, tiempo estimado de llegada a la parada, retrasos, incidencias, etc.) en tiempo real, tanto en el teléfono móvil (usuarios y familias) y en una plataforma web (el centro)”, indica el gerente de Negocio Batonroute de Nunsys. De este modo, se evita que el usuario no tenga que esperar en la parada más tiempo del necesario esperando, lo que es muy valorado en condiciones meteorológicas adversas (lluvia, frío, viento, calor, etc.). Además, se puede realizar ausencias y cambios de tuta de una manera ágil y sencilla. “Para los centros ofrece una herramienta muy fácil de usar para la gestión de las rutas. Además, genera informes muy útiles para el seguimiento del servicio. Todo ello sin tener que instalar nada en las furgonetas o minibuses que hagan el servicio”, subraya Joaquín Prieto. Promoviendo la intervención individualizada La estimulación funcional y cognitiva son dos objetivos terapéuticos clave en los centros de día, que tiene como finalidad mantener y mejorar la autonomía de las personas mayores usuarias. Para esta estimulación, los profesionales establecen planes individualizados en función de las necesidades y preferencias de los mayores en los que comprenden diferentes actividades y terapias. Para implementar estos planes y conseguir una intervención más individualizada existen soportes como NeuronUP. Como señala Íñigo Fernández, NeuronUP es una plataforma web de estimulación cognitiva diseñada para actuar como soporte clave de los profesionales implicados en ralentizar el deterioro cognitivo de las personas con enfermedades neurodegenerativas y fortalecer la autonomía funcional de los usuarios de avanzada edad. “Cuenta con más de 10.000 recursos de estimulación cognitiva personalizables, disponibles en formato digital y en papel y clasificados por áreas de intervención. Además, contiene un gestor de pacientes y una herramienta para planificar la intervención y permite trabajar tanto de forma presencial como mediante telerrehabilitación. Asimismo, incorpora una herramienta que guarda los resultados de cada usuario al instante, por lo que el profesional podrá redefinir la terapia en función del progreso de cada usuario potenciando una mejora continua y pautada”, destaca el CEO de NeuronUP. Alimentación adaptada La alimentación es un pilar fundamental para la salud y bienestar de las personas mayores por eso las empresas de servicios de alimentación que trabajan con los centros de día tienen que conocer las necesidades de los usuarios para ofrecerles calidad y una experiencia satisfactoria. Para conseguirlo, algunas empresas como Aramark lo tienen claro: “Adaptamos nuestro servicio a las últimas tendencias de alimentación, utilizando alimentos naturales, sostenibles y de proximidad. Llevamos a cabo un control exhaustivo de todo el proceso: desde la selección y homologación de nuestros proveedores, a la manipulación y elaboración de la oferta gastronómica, el servicio a los mayores y la limpieza y gestión de residuos posterior”, afirma Agueda Rodríguez. Es una manera de dar calidad y eficiencia a estos centros. Además, también consideran que es muy importante la relación con los familiares, “para que tengan toda la información necesaria acerca de la dieta y el servicio de alimentación que van a recibir sus seres queridos”, añade. Un completo e interesante programa Otras dos mesas redondas completan el programa. Para profundizar en la atención integral y personalizada que se ofrece en los centros de día y explicar la necesidad de su prescripción, profesionales de distintas disciplinas darán su punto de vista. Entre ellos, Olga Cures, tesorera del Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid; Pilar Regato, médico de Familia y miembro de los grupos de trabajo de Demencias y de Atención al Mayor de la Sociedad Española de Medicina de Familia y
Los centros de día dan respuesta a las necesidades de las personas mayores y/o dependientes de hoy
Las personas mayores desean envejecer en casa. Así lo ponen de manifiesto múltiples estudios elaborados en los últimos años. El problema surge cuando se deja de tener autonomía para realizar actividades cotidianas y se precisa de ayuda. Incluso en estos casos, mantenerse en casa sigue siendo posible, pero para ello es necesario poner a su disposición servicios que contribuyan a mejorar su salud física y mental, y que fomenten su autonomía durante el mayor tiempo posible. En este sentido, en los centros de día se realiza una labor encomiable que da respuesta a las necesidades reales de aquellas personas mayores que tienen cierto grado de dependencia. Para analizar esta cuestión, profesionales que gestionan y desempeñan su profesión en estos centros se darán cita el próximo 20 de octubre en la I Jornada de Centros de Día. “Una solución necesaria para la atención al mayor dependiente”, organizada por la Asociación Madrileña de Atención a la Dependencia (AMADE), en el Centro de Referencia Estatal de Atención al Daño Cerebral (CEADAC). ENLACE PARA INSCRIBIRSE En la mesa “¿Los centros de día dan respuesta a la realidad social de los mayores de hoy?”, expertos de la Administración Pública madrileña y de empresas del sector sociosanitario dialogarán sobre los beneficios de los centros de día para las personas mayores con dependencia y sus familiares. Además, expondrán cómo se está trabajando para visibilizar y potenciar este recurso tan imprescindible como desconocido. En la mesa intervendrán el subdirector general de Centros y Servicios de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia de la Comunidad de Madrid, Isidro Donoso; el jefe del Departamento de Centros de Día y Residenciales de la Dirección General de Mayores del Ayuntamiento de Madrid, Juan de la Torre; la subdirectora general de Sanivida, María Gómez-Limón; la responsable de Centros de Día-Zona Centro-División de Residencias de DomusVi, Pilar Recuenco; la directora del Centro de Día Alus Salud, Carolina Alvendín, y la directora del Centro de Día Vitalia Retiro, Irene Fierro. Apuesta por los centros de día “La demanda de los centros de día en Madrid está aumentando”, asegura Juan de la Torre. No obstante, “sigue siendo un servicio cuyas funciones se desconocen, lo que provoca que los usuarios soliciten otros recursos”, explica el jefe del Departamento de Centros de Día y Residenciales de la Dirección General de Mayores del Ayuntamiento de Madrid. Para solventar este inconveniente, el Ayuntamiento de Madrid comenzó hace un año una campaña de promoción de los centros de día que tiene como objetivo dar a conocer este recurso y transmitir a los mayores que se trata de lugares seguros y amigables. “Se está trabajando en la búsqueda de estrategias para impulsar el acercamiento de los centros de día a las personas mayores. Además, estamos atentos a las innovaciones que surgen para seguir cumpliendo con las expectativas del servicio”, sostiene De la Torre. Según explica Isidro Donoso, la financiación en este recurso tiene que ir aumentando progresivamente: “La Comunidad de Madrid ha ido aumentando las plazas de centro de día. Con el aumento de población de personas mayores de 80 años en las próximas décadas el esfuerzo tendrá que ser mayor”. El subdirector general de Centros y Servicios de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia de la Comunidad de Madrid señala que el Acuerdo Marco de centros de día “es el instrumento jurídico que está permitiendo aumentar las plazas de centro de día financiadas con fondos públicos”. Beneficios de los centros de día Los centros de día son recursos intermedios entre los cuidados domiciliarios y residenciales, cuyo objetivo principal es prevenir y compensar la pérdida de autonomía mediante una atención integral y personalizada. Para ello, cuentan con equipos profesionales multidisciplinares que valoran sus necesidades antes de establecer programas de intervención adaptados. Sin duda, los centros de día son “una gran apuesta para garantizar el bienestar de las personas mayores”, reconoce Pilar Recuenco, de DomusVi, que destaca la importancia de la atención personalizada y centrada en la persona: “En los centros de día, a cada persona se le reconoce su valor y singularidad y se le proporcionan las herramientas necesarias para desarrollar sus capacidades mediante actividades significativas que pueden extrapolar a diversos contextos, lo cual supone mantener durante más tiempo su autonomía”. Para María Gómez-Limón, de Sanivida, “profesionalidad y personalización” son las dos grandes dimensiones cuando se trata de atención de calidad. “Nuestro compromiso es que la persona alcance su máxima independencia respetando su derecho a dirigir su propia vida. Por eso, trabajamos apoyando a la persona en la continuidad de su proyecto de vida, proporcionando alternativas y oportunidades de crecimiento y progreso en cualquiera de sus etapas. Sus sueños, sus metas, su ilusión, su familia y su historia son importantes”, subraya. Carolina Alvendin, de Alus Salud, concreta que los centros de día favorecen la estructuración de rutinas (desde el ciclo vigilia-sueño, al horario de comidas y el cumplimiento de la pauta medicamentosa), un aspecto muy importante para su calidad de vida. Además, ayudan a motivar, “lo supone encontrar un motor de vitalidad”, argumenta. “La persona acude al centro de día a ‘trabajar en sí mismo’, lo que hace que tenga una razón para levantarse por la mañana y una actividad a lo largo del día que fomenta el cansancio al final del mismo. Además, es un entorno estimulante en todos los sentidos, desde las actividades físicas y cognitivas al intercambio social continuo que ocurre con los compañeros y profesionales”. Todo ello contribuye considerablemente a la mejora del estado de ánimo, la prevención del aislamiento y del sedentarismo. Por su parte, Irene Fierro, de Vitalia Retiro, recuerda otro objetivo fundamental de los centros de día: “La descarga del cuidador principal, la formación y el apoyo que se les brinda”. Los centros de día son un gran apoyo para los familiares y/o cuidadores. Y favorecen que, en el domicilio, “la asistencia, el trato y el entendimiento de situaciones asociadas a algunas enfermedades sea más objetiva y apropiada”, señala. Un completo e interesante programa